Serviceberater (m/w)
Serviceberater (m/w)
Zur Verstärkung unseres Serviceteams am Standort Ransbach-Baumbach in der Schulstr. 16 suchen wir noch einen weiteren zusätzlichen Serviceberater (m/w).
Ihre Aufgaben
- Sie besetzen neben Ihren Serviceberater-Kollegen bei uns DIE Schlüsselposition im täglichen Kundenkontakt und damit die Nahtstelle zwischen Kunde und Autohaus
- Sie prägen somit das Erscheinungsbild unseres Unternehmens in großem Maße
- Sie führen unsere Kunden durch alle Phasen des Serviceprozesses, von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Sie vermarkten aktiv unsere Service- und Reparaturleistungen
- Sie stellen die Kundenzufriedenheit und ein professionelles Reklamationsmanagement im Unternehmen sicher
- Sie ermitteln aktiv die Wünsche unserer Kunden und den Reparaturbedarf
- Sie verantworten die Rechnungsstellung, -prüfung und -erläuterung
- Sie stellen die Mobilität unserer Kunden sicher
- Sie verfügen bereits über mehrjährige Berufserfahrung in einem Kfz-Betrieb
- Sie gehen offen und sympathisch auf jeden Kunden zu und nehmen seine Wünsche und Fragen ernst
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung und haben Freude daran, als Serviceverkäufer auch zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Autohauses beizutragen
- Sie besitzen die Qualifizierung zum „Geprüften Automobilserviceberater“ oder die Bereitschaft, diese zu erlangen
- Sie besitzen einen ausgeprägten Teamgeist einschließlich der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Sie verfügen über technische, kaufmännische und organisatorische Kenntnisse und Fähigkeiten als Grundlage für kompetentes Auftreten und Erfolg im Servicegeschäft
- Eine verantwortliche Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen
- Einarbeitung durch aufgeschlossene und engagierte Kollegen
- Offene Kommunikation
- Ein angenehmes Arbeitsklima
Westerwald Automobile GmbH
Geschäftsleitung
Horresser Berg 10
56410 Montabaur
oder per E-Mail an a.werner@westerwald-auto.de